Quién trata tus datos
Responsable: Solutions Information Technology Systems, S.L.U., NIF B83978882.
Domicilio: Calle Puerto Rico, 4 · 28220 Majadahonda (Madrid).
Contacto de privacidad: [email protected].
Qué datos utilizamos y para qué
Consultas y solicitudes de servicios. Tratamos el nombre, correo, organización si la facilitas, servicio de interés y contenido del mensaje para atender la consulta y gestionar las comunicaciones relacionadas. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales a tu petición cuando solicitas nuestros servicios; para otras consultas, nuestro interés legítimo en atender las comunicaciones recibidas, tras valorar los derechos de la persona.
Seguridad del sitio. Los sistemas pueden tratar datos técnicos de conexión para prevenir abusos y mantener la seguridad, sobre la base del interés legítimo en proteger el servicio. La protección del formulario utiliza una cookie de sesión y contadores temporales asociados a un identificador derivado de la dirección IP.
Analítica opcional. Si se habilita, solo se inicia tras tu aceptación en las preferencias de cookies. La medición prevista incluye páginas visitadas, clics en los canales de contacto y confirmaciones de envío del formulario, sin incorporar su contenido ni los parámetros de las direcciones web. Puedes rechazarla o retirar el consentimiento desde el pie de página. Actualmente la analítica está desactivada y no envía datos a herramientas de medición.
No utilizamos el formulario para suscribirte a comunicaciones comerciales. Los campos obligatorios son necesarios para tramitar la consulta; el resto son opcionales. No solicitamos categorías especiales de datos, contraseñas ni documentación confidencial.
Cuánto tiempo se conservan
Las consultas se conservan durante el tiempo necesario para atenderlas y realizar su seguimiento. Si se establece una relación contractual, se aplican los plazos correspondientes a esa relación y a las obligaciones legales. Cuando proceda, los datos quedan bloqueados durante los plazos de exigencia de responsabilidades y después se eliminan.
Los contadores antispam dejan de utilizarse transcurridos quince minutos; se depuran en las siguientes solicitudes y mediante el mantenimiento del servidor. La preferencia de analítica tiene una vigencia máxima de seis meses. Los registros técnicos de alojamiento se conservan conforme a la configuración de seguridad y mantenimiento del servicio, limitada a su finalidad.
Destinatarios y proveedores
Los proveedores de alojamiento, correo y soporte que necesiten acceso actúan como encargados bajo las condiciones contractuales correspondientes. No vendemos tus datos. Podrán comunicarse cuando sea necesario para cumplir una obligación legal.
El botón de WhatsApp es un enlace externo: no carga recursos de Meta dentro de esta web. Si lo utilizas, se aplican también las condiciones y la política de privacidad de WhatsApp, que pueden implicar tratamientos y transferencias internacionales propios de ese proveedor. Puedes utilizar el correo o el teléfono como alternativa.
Antes de incorporar un proveedor que implique transferencias internacionales, se evaluarán las garantías exigidas por la normativa y se actualizará esta información cuando corresponda.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando procedan, así como retirar un consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento previo. Dirige tu solicitud a [email protected], indicando el derecho que deseas ejercer. Solo se solicitará información adicional de identificación cuando sea necesaria.
También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. No tomamos decisiones con efectos jurídicos basadas únicamente en tratamientos automatizados ni elaboramos perfiles comerciales con el formulario.
Actualizaciones
Esta política podrá actualizarse si cambian los tratamientos o el funcionamiento del sitio. La fecha de revisión figura al comienzo de la página.