Le rogamos lea detenidamente esta declaración de privacidad (“Declaración de privacidad”), ya que describe nuestra práctica de recopilación, uso, divulgación, retención y protección de sus datos personales. Esta Declaración de privacidad se aplica a todo sitio web, aplicación o servicio que haga referencia a dicha declaración. Cuando nos facilita sus datos personales en alguno de los modos descritos en la siguiente cláusula 2, usted acepta que recopilemos, almacenemos y usemos dichos datos: (a) con el fin de llevar a cabo nuestras obligaciones contractuales para con usted; (b) en razón de nuestro interés legítimo en el tratamiento de los mismos (es decir, a efectos de administración interna, análisis de datos y establecimiento de referencias —para mayor información, consulte la cláusula 3—, marketing directo, mantenimiento de sistemas de back-up automáticos o para la detección o prevención de delitos); o (c) con su propio consentimiento, que podrá retirar en cualquier momento, conforme se describen en la presente Declaración de privacidad.

1. Nuestra empresa

Esta Declaración de privacidad se aplica a todos los productos, aplicaciones y servicios que ofrece SOLUTIONS INFORMATION TECHNOLOGY SYSTEMS S.L (es una sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 20.054, Sección 8 del Libro de Sociedades, Folio 146, Hoja M-353807, Inscripción 1. C.I.F. nº B-83978882) .

2. Recopilación de información

En la medida permisible según la legislación aplicable, recopilamos datos sobre usted y cualquier otra parte cuyos datos nos facilite en el momento en que:

3. Uso de sus datos

En la medida permisible según la legislación aplicable, usamos sus datos para:

Estos datos se conservarán y se usarán durante el tiempo permitido a efectos legales, reglamentarios, de prevención del fraude y con fines comerciales legítimos.

Nuestro sitio web, aplicaciones (incluidas aplicaciones móviles) y servicios pueden contener tecnología que nos permita:

Usted puede gestionar sus parámetros de privacidad dentro de su navegador (si procede). Además de los fines indicados en esta cláusula 3, también podremos usar la información que recabemos para ofrecerle publicidad, información o marketing orientados (como mensajes en productos) que puedan resultarle útiles, basándose en el uso que usted hace del sitio web, de las aplicaciones o de los servicios o cualquier otra información que tengamos sobre usted (en función de los sitios web, de las aplicaciones o de los servicios, podrá configurar estas características para que se adecuen a sus preferencias). Las cláusulas 5 y 6 de esta Declaración de privacidad aportan mayor detalle sobre cómo procederemos a ello.                                                                     

Es posible que evaluemos y registremos nuestras comunicaciones con usted, incluidos correos electrónicos y conversaciones telefónicas. La información que recopilemos podrá luego utilizarse con fines de formación, control de calidad, para registrar datos sobre nuestro sitio web, las aplicaciones y servicios que usted nos haya solicitado o sobre las que nos haya consultado, así como, en general, a fin de cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.                                                               

Datos móviles

Podremos obtener información a través de aplicaciones móviles que usted o sus usuarios instalen en sus dispositivos móviles para acceder y usar nuestros sitios web, aplicaciones o servicios o que usted o sus usuarios utilicen para suministrar otros servicios relacionados con esa aplicación móvil (por ejemplo, para sincronizar datos de nuestra aplicación o servicio con dicha aplicación móvil.                                                                             

Es posible que las aplicaciones móviles nos proporcionen datos relativos al uso de un usuario de esa aplicación móvil y al uso de nuestras aplicaciones y servicios a los cuales se haya accedido a través de dicha aplicación móvil. Así, podremos utilizar dicha información para ofrecer y mejorar la aplicación móvil o para nuestra propia aplicación o nuestros propios servicios. Por ejemplo, podrá registrarse la actividad realizada dentro de una aplicación móvil.                                                

Usted puede configurar en su dispositivo los parámetros de privacidad de nuestra aplicación móvil, pero esto podría afectar al rendimiento de dicha aplicación móvil y al modo en que interactúa con nuestras aplicaciones y servicios.                                                                      

Análisis de datos y establecimiento de referencias

Podremos usar la información que se genera y almacena mientras usted utiliza nuestros servicios en aras de nuestros intereses

empresariales legítimos con el propósito de proporcionarle los mejores servicios y soluciones, así como una experiencia optimizada.

Estos fines incluyen los puntos siguientes:                                                                         

Siempre que hagamos uso de su información en aras de nuestros intereses legítimos, nos aseguraremos de que dicha información se procese tomando como base la seudonimización y de que se muestre en niveles agregados que no puedan vincularse a usted ni a ninguna otra persona física individualmente.                                                                     

4. Dispone del derecho a oponerse al tratamiento de sus datos según nuestros intereses legítimos

En caso de querer ejercerlo, contacte con nosotros en rgp@solutions-its.com. Tenga en cuenta que esto podría afectar a nuestra capacidad de proporcionarle determinados servicios y soluciones de utilidad para usted.                                                                      

Sus datos compartidos

Es posible que compartamos sus datos con:

Es posible que compartamos datos no identificables personalmente sobre el uso de nuestro sitio web, nuestras aplicaciones, productos o servicios, públicamente o con terceros, pero sin que ello incluya datos que puedan usarse para identificarlo/la.

5. Marketing

Ocasionalmente, podremos usar sus datos para contactar con usted con información sobre nuestras aplicaciones, productos y servicios que nos parezca que podrían ser de su interés. Podremos contactar con usted a tal efecto por teléfono, correo, SMS o correo electrónico. Dispone del derecho a que, en cualquier momento, dejemos de contactar con usted con fines de marketing. También puede solicitar en cualquier momento que no compartamos sus datos con terceros del tipo referido en este párrafo. Si desea ejercer tales derechos, puede seleccionar sus preferencias de contacto en el momento en que nos indica sus datos en nuestros sitios web, nuestras aplicaciones o servicios, a través de los centros de preferencias a los que le damos acceso, o bien enviándonos un correo electrónico a rgp@solutions-its.com. También puede anular su suscripción al marketing por correo electrónico mediante los enlaces que figuran en los propios correos electrónicos que le enviamos.

Publicidad de plataforma de terceros

Es posible que compartamos sus datos con terceros proveedores de plataformas (como Facebook, Google y Twitter) cuando responda a comunicaciones que publiquemos en dichas plataformas de terceros para ofrecerle publicidad/contenido orientado a través de la correspondiente plataforma de terceros y en función de su perfil o de sus intereses. El tercero proveedor de plataforma utilizará sus datos para identificar su cuenta y brindarle publicidad. Usted puede controlar qué anuncios recibe, a través de los parámetros de privacidad de la correspondiente plataforma del proveedor. Para mayor información al respecto, debe contactar con el centro de asistencia/ayuda de dicho tercero.

6. Sus datos y sus derechos

Si reside dentro del EEE o de otra jurisdicción con una legislación similar en materia de protección de datos, en ciertas circunstancias dispondrá de los siguientes derechos:

Si conservamos datos sobre usted que son incorrectos o si hay algún cambio en sus datos, le rogamos nos informe para que podamos mantener nuestros registros actualizados y exactos.

Si retira su consentimiento para el uso de sus datos personales a los fines establecidos en nuestra Declaración de privacidad, es posible que no podamos facilitarle acceso a la totalidad o a ciertas partes de nuestro sitio web, nuestras aplicaciones y servicios.

Retendremos sus datos personales durante nuestra relación comercial y con posterioridad durante el tiempo que sea necesario y pertinente para nuestros fines comerciales legítimos con lo permitido por la legislación y normativas aplicables. Cuando dejemos de necesitar sus datos personales, los eliminaremos de forma segura (sin cursarle a usted mayor aviso).

7. Cambios en esta Declaración de privacidad

Podremos cambiar periódicamente la presente Declaración de privacidad. No obstante, no mermaremos sus derechos en virtud de dicha Declaración de privacidad. Siempre actualizaremos esta Declaración de privacidad en nuestro sitio web, por lo que le sugerimos que intente leerla cuando visite el sitio web (la indicación “última actualización” le muestra cuándo se actualizó por última vez esta Declaración de privacidad).

8. Seguridad y almacenamiento de los datos

Mantendremos sus datos seguros adoptando las medidas adecuadas de carácter técnico y organizativo contra su tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidentales. Haremos todo lo posible por proteger sus datos personales, pero no podemos garantizar la seguridad de los datos que se transmiten mediante Internet o una conexión similar a nuestro sitio web, a nuestras aplicaciones o servicios o a otro sitio web, aplicación o servicio. Si le hemos facilitado (o usted ha elegido) una contraseña para acceder a ciertas áreas de nuestros sitios web, aplicaciones o servicios, le rogamos mantenga protegida dicha contraseña; nosotros no revelaremos esta contraseña a nadie.

Si cree que su cuenta se encuentra en situación de riesgo, puede contactar con nosotros en rgpd@solutions-its.com.

9. Otros sitios web y redes sociales

Si hace clic en un enlace desde nuestro sitio web, nuestra aplicación o servicio, hacia otro sitio web o servicio, esta Declaración de privacidad dejará de ser de aplicación. Nosotros no somos responsables de las prácticas de manejo de los datos por parte de sitios web o servicios de terceros y le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad que figuren en tales sitios web o servicios.

Nuestros sitios web, aplicaciones o servicios pueden permitirle compartir datos con sitios web de redes sociales o utilizar dichos sitios web de redes sociales para crear su cuenta o conectarse a su cuenta de una red social. Estos sitios web de redes sociales podrán facilitarnos el acceso automáticamente a ciertos datos personales que ellos hayan retenido sobre usted (por ejemplo, contenido que usted haya visionado). Usted debe tener la posibilidad de gestionar sus parámetros de privacidad desde el interior de su cuenta en la red social del tercero, a fin de administrar a qué datos personales nos permite acceder a partir de esa cuenta.

10. Más información

Si tiene alguna pregunta sobre cómo tratamos sus datos, sobre el contenido de esta Declaración de privacidad, sus derechos al amparo de la legislación local, el modo en que actualizamos sus registros o cómo obtener una copia de los datos que conservamos sobre usted, puede escribir a nuestro Director de Protección de datos a la dirección de SOLUTIONS INFORMATION TECHNOLOGY SYSTEMS S.L  enviar un correo electrónico a rgpd@solutions-its.com.